FAQ
商品はいつ届きますか？
当店の商品は、ご注文をいただいてから製作する受注生産です。ご注文確認後（コンビニ決済の場合はお支払い確認後）、7〜14日以内に発送いたします。発送の際はメールでお知らせします。配送状況により前後する場合があります。
送料はいくらですか？
全国一律で、1枚330円／2枚770円／3枚以上1,100円（いずれも税込）です。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済（Visa・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discover）と、コンビニ決済（ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート）がご利用いただけます。コンビニ決済は前払いで、1回のご注文につき決済手数料220円（税込）がかかります。お支払いに必要な番号は、ご注文手続きの最後の画面に表示されるほか、ご登録のメールアドレスにも決済代行会社KOMOJU（@komoju.com）から届きます。ご注文日の翌日から3日後の23:59までに店頭でお支払いください。期限を過ぎるとお支払いができなくなり、ご注文は成立しません。
サイズ交換・返品はできますか？
受注生産のオリジナルプリント商品のため、お客様のご都合による返品・交換（サイズ交換を含む）はお受けしておりません。ご注文前に、各商品ページのサイズ表をご確認ください。
商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、注文番号を添えてメール（blcec@bassontoplc.co.jp）までご連絡ください。良品との交換または返金にて対応いたします。
注文のキャンセルはできますか？
受注生産のため、ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
複数の商品をまとめて届けてもらえますか？
1回のご注文で複数の商品をご購入いただいた場合は、まとめて発送いたします。